岗位职责：
1、负责公司产品售后服务，通过电话、QQ、微信跟客户沟通，为客户提供技术服务；
2、负责公司产品的维护、维修、装配等相关工作；
3、配合销售部门跟进相关项目，并提供技术支持；
4、定期收集和总结产品的常见问题，分析客户投诉的意见和建议，思考解决方案并实践改进；
5、与用户建立良好的关系，配合公司内部的相关工作。



任职要求：
1、中专及大专学历，普通话流利，具有售后服务经验者优先考虑；
2、学习掌握产品相应的知识和电烙铁的使用，学习部门之间相互配合处理事情；
3、具有良好的沟通能力和服务意识，有团队合作精神，能用心协同其他部门处理客户的问题；
4、具有较强的学习能力和执行力，性格沉稳，接受应届生；



晋升通道：
技术组晋升通道：技术员→技术组长→技术部主管→技术部经理→公司核心领导成员（优越者实行股权激励）；



公司福利：
1、上班时间：上午9：00－11：45，下午：13：00－18：15，平均月休4天；
2、公司提供良好的职业发展平台，通过老带新的方式，更快捷上手工作；
3、合理、公正、公平的人才竞争机制和成长空间，突出者往管理层发展；
4、公司为员工提供优厚薪资待遇：底薪+奖金+提成+全勤奖；
5、工作满一年享有5天带薪年假，享受国家规定节假日、婚假、产假、年假等相关带薪假期；
6、员工社保：员工正式入职后购买社保 （养老、医疗、失业、工伤、生育保险）；
7、公司不定期聚会活动，年度旅游。



工作地点及氛围：
1、工作地点：广州市天河区车陂路黄洲工业区1栋东梯3楼（上班地点方便，附近地铁：车陂南站；附近公交：天朗明居BRT站、车陂BRT站、车陂路站、车陂总站）
2、办公室配有微波炉，冰箱，不定时下午茶活动，高效快乐的工作氛围。





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